【データ・AI活用×海外事例】中国の大手金融_AIチャットボット導入でクレジットカードのコールセンターにおける顧客サービスを改善

💡要約 クレジットカードのカスタマーサービスにおいて、従来のチャットボットでは、ユー...

【データ・AI活用×海外事例】中国大手金融_AI音声ロボット導入によるクレジットカードの債権回収業務の自動化

💡要約 中国のある大手銀行は、需要が高まる債権回収業務に対応するために、AI音声ロボ...

【データ・AI活用×海外事例】中国大手銀行_チャットボットの改善によりカスタマーサービスの品質・効率を向上

💡要約 中国の大手銀行は、カスタマーサービスにチャットボットのシステムを導入していた...

【データ・AI活用×海外事例】米国大手保険”Northwestern Mutual”_健康診断データを活用した引受査定の自動化

💡要約 アメリカの生命保険会社では新規加入希望者に対する自宅訪問型の引受審査が一般的...