CRM製品の市場規模とシェアは？注目のCRM製品も紹介！

近年では顧客体験の重要性が増加していることや、IT・デジタル化の進化の影響を受けて、CRM市場は成長傾向にあり...

CRM導入のメリット・デメリットとは？注意点も含め分かりやすく解説！

顧客に関する情報を蓄積し、分析・活用するCRM。多様化する顧客のニーズや価値観へ対応すべく、CRMツールの導入...

アライアンスとはどういう意味？M&Aとの違いについても解説

戦略・経営コンサルティングなどの場面で頻出する「アライアンス」という用語の正確な意味をご存知でしょうか？アライ...

オープンイノベーションとは？定義や取組み事例を紹介！

近年では、デジタル化やグローバル化などによってビジネス環境は常に変化に晒されています。市場予測が難しくなったな...

基幹システムとERPの違いは何？ERPに切り替えるメリットや導入形態についても紹介！

基幹システムを使っていた企業も、時代の流れに合わせてERPに移行するようになってきました。 ERPは個々...

【2022年最新版】ERP製品の国内・海外シェアは？市場規模や市場予測も解説

企業の情報戦略やDX施策の一つとして、重要な役割を果たしている「ERP（基幹システム）」。この記事では、ERP...

CRM分析とは?メリットデメリットと分析のコツを紹介

CRMを導入・活用するために、分析手法を知りたいという方も多いでしょう。 CRM分析とは「顧客との関係管...

SCMとは何？注目される背景から導入のメリット・注意点などを詳しく解説！

全体最適化を目指す経営手法として、今SCM（サプライチェーンマネジメント）が注目されています。 物流に携...

ERPって何？導入のメリットや種類、基幹システムとの違いをわかりやすく解説

ERPとはEnterprise Resources Planningの略で、経営に必要なデータを一元化する管理...

BPO（Business Process Outsourcing）とは？アウトソーシングとの違いやメリットデメリットついて解説

アウトソーシングの一種であるBPO。一般的なアウトソーシングとBPOにはどのような違いがあるかをご存知でしょう...

DXの戦略設計に役立つフレームワーク7選！重要性と注意点も徹底解説！

2018年に経済産業省が発表した「DXレポート～ITシステム「2025年の崖」克服とDXの本格的な展開～」によ...

最新のBIツールを徹底比較！選び方や代表的なBIツール5選を紹介

ビジネスにおける意思決定や判断において、裏づけとなるデータ収集や視覚的な分析は必須です。昨今はBI（Busin...